Priklausomybės konsultantai suteikia žmonėms motyvacijos keistis bei pagalbą atpažįstant ir įveikiant priklausomybę. Paslaugos nemokamos, nereikia gydytojo siuntimo, taikomi tik mokslu pagrįsti metodai, laikomasi anonimiškumo ir konfidencialumo principų.